Adatvédelmi Irányelvek

A Betovo elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online kaszinó szolgáltatásaink nyújtása során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a vonatkozó nemzeti jogszabályoknak megfelelően készült.

A Betovo szolgáltatásainak használatával Ön hozzájárul a jelen szabályzatban foglalt adatkezelési gyakorlatokhoz. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

Szolgáltatásaink nyújtása érdekében különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk:

• Regisztrációs adatok: teljes név, születési dátum, lakcím, e-mail cím és telefonszám
• Azonosítási dokumentumok: személyigazolvány, útlevél vagy egyéb hivatalos okmányok másolata
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám és tranzakciós előzmények
• Játékaktivitás: fogadási előzmények, játékpreferenciák és platformon töltött idő
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz azonosítók és cookie-k

Bizonyos információkat automatikusan gyűjtünk, amikor Ön használja weboldalunkat vagy mobilalkalmazásunkat. Ezek közé tartoznak a látogatási minták, kattintási adatok és a rendszerrel való interakciók részletei.

A gyűjtött személyes adatokat a következő célokra használjuk:

• Fiókja létrehozása és kezelése, valamint személyazonosságának ellenőrzése
• Játék- és fogadási szolgáltatások biztosítása, beleértve a nyeremények kifizetését
• Pénzügyi tranzakciók feldolgozása és a pénzmosás elleni előírások betartása
• Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása és panaszok kezelése
• Felelős szerencsejáték-politikánk végrehajtása és a játékfüggőség megelőzése
• Promóciós ajánlatok és hírlevelek küldése, amennyiben ehhez hozzájárult

A Betovo nem használja személyes adatait olyan célokra, amelyekhez nem járult hozzá, vagy amelyek nem szükségesek szolgáltatásaink nyújtásához.

Személyes adatainak kezelése a következő jogalapokon történik:

Szerződéses kötelezettség: fiókja kezelése és játékszolgáltatások nyújtása. Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni előírások, adózási kötelezettségek és licencelő hatóság által előírt jelentések teljesítése. Jogos érdek: csalás megelőzése, rendszerbiztonság fenntartása és szolgáltatásaink fejlesztése. Hozzájárulás: marketing kommunikáció és opcionális szolgáltatások esetében.

A Betovo nem adja el személyes adatait harmadik feleknek. Bizonyos esetekben azonban szükséges lehet információk megosztása:

• Fizetési szolgáltatókkal a tranzakciók feldolgozása érdekében
• Licencelő hatóságokkal a jogszabályi megfelelés biztosítása céljából
• Bűnüldöző szervekkel törvényes megkeresés esetén
• Szakmai szolgáltatókkal, akik szerződéses kötelezettség alapján dolgoznak számunkra

Minden adatmegosztás során biztosítjuk, hogy a fogadó fél megfelelő adatvédelmi garanciákat nyújtson.

A Betovo fejlett biztonsági intézkedéseket alkalmaz személyes adatai védelme érdekében. Weboldalunk SSL titkosítást használ, és minden érzékeny információt biztonságos szervereken tárolunk. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és folyamatosan frissítjük védelmi protokolljainkat.

Munkatársaink csak akkor férhetnek hozzá személyes adataihoz, ha ez munkájuk elvégzéséhez szükséges. Minden alkalmazottunk titoktartási megállapodást ír alá és rendszeres adatvédelmi képzéseken vesz részt.

A GDPR értelmében Ön a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: kérheti személyes adatai másolatát
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlési jog: bizonyos körülmények között kérheti adatai törlését
• Korlátozási jog: kérheti adatkezelésünk korlátozását
• Hordozhatósági jog: kérheti adatai strukturált formátumban való átadását
• Tiltakozási jog: tiltakozhat bizonyos típusú adatkezelés ellen

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérését 30 napon belül teljesítjük.

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k segítenek megjegyezni preferenciáit, elemezni forgalmunkat és személyre szabott tartalmat biztosítani.

Böngészője beállításain keresztül bármikor módosíthatja cookie-preferenciáit. Bizonyos cookie-k letiltása azonban befolyásolhatja weboldalunk működését.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg ez szükséges a gyűjtés eredeti céljának teljesítéséhez. Aktív fiókok esetében ez általában a fiók bezárásáig tart. Lezárt fiókok adatait jogszabályi kötelezettségeink szerint, általában hét évig őrizzük meg.

Bizonyos információkat hosszabb ideig megőrizhetünk, ha ezt jogi kötelezettség vagy jogos érdekeink indokolják.

Szolgáltatásaink nyújtása során személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbíthatjuk. Ilyen esetekben megfelelő garanciákat alkalmazunk, beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses záradékokat.

A Betovo szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük jogszabályi változások vagy üzleti gyakorlatunk módosulása miatt. Jelentős változásokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt.

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk e-mailben vagy ügyfélszolgálati csatornáinkon keresztül. Adatvédelmi tisztviselőnk készséggel segít minden felmerülő kérdésben.